Presidente da Câmara cobra medidas da Anatel em relação aos serviços da Operadora Claro em Tambaú. No dia 01 de fevereiro, o Presidente da Câmara Municipal de Tambaú, Dr. Leonardo Teixeira Spiga Real encaminhou oficio ao Gerente Regional da Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL, mencionando os problemas na cidade e solicitando atitude em relação à ausência de sinal da Operadora Claro em Tambaú. No teor do ofício o Presidente mencionou que nos últimos dias o serviço de telefonia móvel da Operadora Claro vem sofrendo interrupções, em decorrência da ausência da rede de comunicação, o que demonstra a má prestação do serviço de telefonia móvel no Município de Tambaú. O Presidente reforça que os consumidores desse serviço público, residentes no Município, não conseguem utilizar os serviços de telefonia móvel em virtude da ausência de sinal, gerando transtornos enormes e irreparáveis, devido à falta de comunicação instalada na cidade. Também notifica que há notícia de que o Município de Tambaú estaria descoberto pela tecnologia 4G, potencializando a má prestação de serviço. Por fim, o Presidente solicita providências urgentes para que, a prestação do serviço de telefonia móvel no município seja retomada de forma adequada, segura, eficiente, em conformidade com os níveis indicadores de rede previstos no regulamento de gestão da qualidade do serviço de comunicação multimídia do serviço móvel pessoal, cumprindo com o quanto ofertado aos consumidores em sua totalidade, seja na área de cobertura, seja na qualidade de transmissão de voz, seja na qualidade e velocidade de conexão e demais tecnologias, seja na transmissão de dados. Ainda cobra que seja comunicado à Câmara Municipal quais as providências foram adotadas pela ANATEL, frente aos problemas apontados e não havendo resolução o Ministério Público local será acionado para apurar eventual responsabilidade e lesão ao direito do consumidor.
Presidente da Câmara cobra medidas da Anatel em relação aos serviços da Operadora Claro em Tambaú. No dia 01 de fevereiro, o Presidente da Câmara Municipal de Tambaú, Dr. Leonardo Teixeira Spiga Real encaminhou oficio ao Gerente Regional da Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL, mencionando os problemas na cidade e solicitando atitude em relação à ausência de sinal da Operadora Claro em Tambaú. No teor do ofício o Presidente mencionou que nos últimos dias o serviço de telefonia móvel da Operadora Claro vem sofrendo interrupções, em decorrência da ausência da rede de comunicação, o que demonstra a má prestação do serviço de telefonia móvel no Município de Tambaú. O Presidente reforça que os consumidores desse serviço público, residentes no Município, não conseguem utilizar os serviços de telefonia móvel em virtude da ausência de sinal, gerando transtornos enormes e irreparáveis, devido à falta de comunicação instalada na cidade. Também notifica que há notícia de que o Município de Tambaú estaria descoberto pela tecnologia 4G, potencializando a má prestação de serviço. Por fim, o Presidente solicita providências urgentes para que, a prestação do serviço de telefonia móvel no município seja retomada de forma adequada, segura, eficiente, em conformidade com os níveis indicadores de rede previstos no regulamento de gestão da qualidade do serviço de comunicação multimídia do serviço móvel pessoal, cumprindo com o quanto ofertado aos consumidores em sua totalidade, seja na área de cobertura, seja na qualidade de transmissão de voz, seja na qualidade e velocidade de conexão e demais tecnologias, seja na transmissão de dados. Ainda cobra que seja comunicado à Câmara Municipal quais as providências foram adotadas pela ANATEL, frente aos problemas apontados e não havendo resolução o Ministério Público local será acionado para apurar eventual responsabilidade e lesão ao direito do consumidor.
